Frågor och svar
Här har vi samlat svaren på de flesta av våra kunders frågor.
Kom igång & bli kund
Välkommen till Strivo! Att öppna konto är enkelt - men vi förstår att du kan ha frågor längs vägen. Här hittar du allt du behöver veta för att komma igång, från lämplighetsbedömning och kunskapstest till vad som gäller om du bor utomlands eller vill öppna konto för barn eller företag.
Det är en frågesammanställning som Strivo tagit fram för att kunna avgöra huruvida en produkt är lämplig för dig att investera i. Man säkerställer bland annat att du är införstådd i produktens egenskaper och risker.
Strivo är skyldiga att se till att du har tillräcklig kunskap och erfarenhet för att handla med värdepapper. Därför har vi tagit fram kunskapstester, för att skydda dig som handlar med komplexa instrument.
Om du bor inom EU/EES och är obegränsat skattskyldig i Sverige går det bra att bli kund hos Strivo. Är det så att du är begränsat skattskyldig i Sverige och bor inom EU/EES så går det i de flesta fall bra att bli kund hos Strivo. För kunder som bor utanför Sverige ställs högre krav på god kundkännedom vilket kan innebära att vi ibland behöver neka kunder.
Ja, om du har dubbelt medborgarskap går det generellt sett bra att bli kund hos Strivo. Vi godkänner inte amerikanskt medborgarskap, men många andra medborgarskap. Godkännandet beror på vilket land det är och att vi kan säkerställa god kundkännedom.
Nej, i nuläget erbjuder vi inte möjlighet för kunder utanför EU/EES att bli kunder hos Strivo. Det beror på krav avseende skatterapportering och begränsade möjligheter till god kundkännedom.
Ja, kontakta vår kundsupport för hjälp att öppna kontot.
Ja, det går bra. Den dokumentation som krävs framgår vid ansökan om depå. Observera att du behöver ha en rådgivare för att bli kund hos Strivo.
Efterfrågad dokumentation framgår vid öppningen av ett konto/depå. Antingen via strivo.se eller samarbetspartners.
Strivo har både privatpersoner, företag och professionella kunder som innehavare av värdepappersdepåer hos Strivo. För att öppna ett investeringssparkonto behöver du dock vara privatperson och skatteskyldig i Sverige.
Priser & avtal
Transparens är viktigt för oss. Här förklarar vi hur Strivo tjänar pengar, vad begrepp som courtage, förmedlingsarvode och tredjepartsersättningar innebär och vad du faktiskt betalar för ditt sparande hos oss.
Tredjepartsersättningar är alla de förmedlingsarvoden och provisioner som betalas av en tredje part (t.ex. ett fondbolag) till ett depåinstitut eller annan förmedlare av ett värdepapper (t.ex. en fond). Tredjepartsersättning för förmedling av fondandelar kallas ofta för fondprovision och betalas av fondbolaget till depåinstitutet. Traditionellt behåller depåinstitutet alla sådana tredjepartsersättningar, till skillnad från Strivo som återbetalar alla tredjepartsersättningar till din depå.
Förmedlingsarvode är ett arvode som betalas till den som förmedlar ett värdepapper. Strivo tar betalt av dig som depåkund för sin förmedling av värdepapper inom ramen för depåtjänsten, där Strivo agerar mellanman mellan dig som depåinnehavare och exempelvis det fondbolag vars fond Strivo förmedlar via sin depåtjänst. Alla sådana förmedlingsarvoden framgår av vår prislista, vilken du finner här.
Alla placeringar som erbjuds via Strivos depåplattform idag är nettohandlade vilket innebär att eventuell tredjepartsersättning återbetalas som en rabatt till din depå, alternativt så är placeringarna helt befriade från inbyggda tredjepartsersättningar och erbjuds därmed till ett redan rabatterat pris. För t.ex. fonder ligger rabatten ofta på omkring femtio procent av fondens ordinarie förvaltningsavgift.
Strivo tar betalt för sina tjänster i form av de avgifter som framgår av Strivos prislista, som du finner här. Strivo tar betalt direkt av dig som kund och tjänar inte pengar genom dolda avgifter eller tredjepartsersättningar. Primärt tar Strivo betalt genom ett förmedlingsarvode för de värdepapper som Strivo förmedlar till dig som depåkund inom ramen för vår depåtjänst. I de fall Strivo erhåller tredjepartsersättningar för placeringar som du äger i din depå går sådana ersättningar alltid oavkortat tillbaka till dig som depåinnehavare.
Vid handel i ett värdepapper kan Strivo ta ett courtage som är en avgift för att täcka kostnader för att kunna genomföra affären. Se aktuell prislista.
Att ha värdepappersdepå eller Investeringssparkonto är avgiftsfritt hos Strivo.
Om du väljer att flytta till annat institut tar Strivo ut en administrativ avgift för flytt av värdepapper och/eller likvida medel. Vänligen se vår prislista för aktuella avgifter som du finner här.
Våra sparformer
Strivo erbjuder flera olika sätt att spara - ISK, kapitalförsäkring, depåförsäkring och värdepappersdepå. Här kan du läsa om vad som skiljer dem åt, vilka fördelar de har och hur du öppnar det konto som passar dig bäst.
Strivo erbjuder investeringssparkonto (ISK), värdepappersdepå, samt försäkringsdepåer (kapitalförsäkring, privat pension och tjänstepension) i samarbete med externa försäkringsbolag såsom Idun Liv och Futur.
Ett investeringssparkonto (ISK) är ett konto för förvaring av värdepapper som syftar till att underlätta handel med värdepapper och andra finansiella tillgångar genom förenklad skattehantering.
• Kostnadsfri sparform (du betalar ingen avgift till Strivo).
• Transaktioner inom ISK är skattefria.
• Du slipper deklarera dina affärer.
• Låg årlig schablonskatt.
• Schablonskatten får kvittas mot förluster i inkomstslaget kapital.
• Schablonskatt uttas även om värdet på tillgångarna sjunker.
• Företag kan ej äga ISK, enbart privatpersoner.
Du kan öppna ett ISK här. Observera att du behöver du ha en rådgivare för att öppna ett investeringssparkonto hos Strivo. Om du inte har en rådgivare sedan tidigare är du välkommen att kontakta oss.
På investeringssparkonto (ISK) hos Strivo kan du förvara ett stort och brett urval av strukturerade placeringar, fonder och aktier samt kontanta medel. Se bilagan ”Godkända investeringstillgångar” för en aktuell lista på vilka tillgångar du kan förvara på Strivos investeringssparkonto.
Endast privatpersoner kan äga ISK, inte företag.
Om du har ett ISK hos Strivo kan du följa dina innehav genom att logga in på vår depåplattform.
Strivo erbjuder depåförsäkring i samarbete med Idun Liv och Futur Pension.
• Idun Livs depåförsäkring tecknas helt digitalt. Besök Idun Liv för mer information.
• För att öppna en depåförsäkring hos Futur Pension behöver du fylla i depåhandlingar som du finner här.
För kapitalförsäkringar kan inte uttag genomföras via oss. Vänligen genomför detta via ditt försäkringsbolag.
Insättningar, uttag & flytt
Att flytta pengar till, från och inom Strivo ska vara smidigt och tryggt. Här får du svar på hur insättningar och uttag fungerar, hur lång tid olika överföringar tar och hur du går tillväga för att flytta ett befintligt sparande till oss.
Du flyttar ditt sparande enklast genom vår flyttfunktion som du kommer åt via din depåinloggning under fliken ”Samla & spara”, där du med BankID kan genomföra ett flyttuppdrag med ett par knapptryck. Alternativt kan du använda någon av våra blanketter för flyttuppdrag (1440 för att flytta till VP-depå, 3170 för att flytta till ISK), som du fyller i och skickar in till oss.
Från de flesta institut och plattformar kan du flytta dina innehav till oss. Kontakta vår kundsupport för mer information.
Nej, Strivo tar ingen avgift när du vill flytta värdepapper till oss. Däremot kan ditt avlämnande institut ta en avgift för att flytta ut värdepapper. Vänligen kontakta avlämnande institut för att se deras prislista
En flytt av värdepapper tar ca 3-5 veckor, beroende på det avlämnande depåinstitutets rutiner. Om du bara flyttar aktier och/eller likvida medel kan det gå snabbare. Du kan alltid vända dig till avlämnande depåinstitut och be dem påskynda flytten.
Du kan endast initiera flyttuppdrag mellan konton med samma skatteform, till exempel mellan ISK och ISK. Flytt mellan olika skatteformer är inte möjlig.
Kontakta vår kundsupport.
Ja, innehav kan flyttas fritt mellan ISK-depåer utan att bli föremål beskattning.
Ja. För att flytta innehav från en vanlig VP-depå till ett ISK måste dock samtliga tillgångar först avyttras i VP-depån. De likvida medlen flyttas sedan till ISK-depån där tillgångarna återköps till dess marknadsvärde. De tillgångar som vid flytten avyttrades i VP-depån blir föremål för beskattning för innevarande beskattningsår.
Nej, man får avyttra innehavet på ISK först och sen flytta likviden från ISK till Kapitalförsäkringen och där köpa tillbaka värdepapperna på marknaden.
Det tar 1-3 bankdagar men oftast syns insättningen dagen efter.
Insättningar till depå och ISK kan göras med bankgiroinbetalning till vårt Bankgiro 836-4242. Vid brådskande ärenden kan insättning göras direkt till bankkonto hos Strivo.
Det är av största vikt att ni anger depånummer som referens vid alla insättningar. Ditt depånummer hittar du via din depåinloggning.
För insättningar till försäkringsdepåer, vänligen följ respektive försäkringsbolags instruktioner.
Om du gör insättningen via din vanliga bank en helgfri morgon eller förmiddag bör pengarna vara överförda Strivo tillhanda samma dag efter ca 6-8 timmar. Sker insättningen på eftermiddagen inkommer den i regel nästkommande bankdag.
Strivo tar inte emot insättningar eller gör uttag till eller från utlandet. Om du har frågor är du välkommen att skriva ett meddelande till oss.
Ett uttag tar mellan 1-3 arbetsdagar. Gör du ett uttag på en helgdag så genomförs uttaget nästkommande bankdag.
Strivo tar inte ut några avgifter för varken uttag eller insättningar.
Om du önskar föranmäla ett konto eller ändra ditt redan föranmälda bankkonto, skicka ett meddelande till oss.
Om det finns pengar på det angivna kontot för autogiro dras beloppet natten till den sista bankdagen i månaden.
Enklast är att göra en insättning till vårt Bankgiro 836-4242 och ange ditt depånummer som betalningsreferens. Ditt depånummer hittar du via din depåinloggning.
Om du har angett ett föranmält bankkonto gör du enklast uttag via din depåinloggning (”Uttag”). Vill du göra en internöverföring mellan två depåer kan du skicka ett meddelande till oss via meddelandetjänsten som du kommer åt via din depåinloggning. Notera att du endast kan göra uttag från ISK och värdepappersdepå. För att göra ett uttag från en kapitalförsäkring behöver du kontakta försäkringsbolaget.
Du föranmäler enklast ett nytt bankkonto, för kunna göra utbetalning av likvid från din depå, genom att skicka ett meddelande till oss via meddelandefunktionen som du kommer åt via din depåinloggning.
Fyll i blankett 4150 som du finner här. Skicka in blanketten via Strivo Online med meddelandefunktionen.
Handel & innehav
Oavsett om du är intresserad av fonder, ETF:er, strukturerade placeringar eller aktier finns det mycket att utforska hos Strivo. Här reder vi ut hur handel går till, vilka instrument vi erbjuder och hur du följer utvecklingen i din portfölj.
Som depåkund hos Strivo kommer du åt marknadens kanske bredaste utbud av helt nettohandlade placeringar, d.v.s. placeringar som erbjuds utan inbyggda tredjepartsersättningar. I dagsläget omfattar detta bl.a. aktier, ETF:er, värdepappersfonder, specialfonder, obligationer, börshandlade produkter (”Exchange Traded Products”, eller ETP:er), strukturerade placeringar, trackercertifikat, specialfonder och alternativa investeringsfonder. En del av dessa placeringar kommer du endast åt genom rådgivning via någon av de externa investeringsrådgivare som jobbar med Strivo som depåinstitut. Aktier, värdepappersfonder och ETF:er kan du emellertid handla själv genom att logga in på din depå med BankID.
Alla värdepapper i din depå har en angiven risk baserat på en riskskala mellan 1 och 7. Portföljrisken i din depå bestäms som det viktade medelvärdet av risknivån för samtliga värdepapper som du har i din depå.
Portföljutvecklingen som visas i grafer i din depåinloggning beräknas enligt prestandamåttet ”time-weighted return”, som beräknar den totala avkastningen på din depå sedan start. Beräkningen är framtagen för att det ska vara möjligt att jämföra portföljutvecklingen för din depå mot olika index. Utvecklingen är därför justerad för insättningar och uttag, eftersom ett index helt saknar dessa komponenter.
Om du har gjort flera insättningar och/eller uttag kan det förekomma en differens i utvecklingen mellan kronor och procent, vilket är korrekt, men utvecklingen i procent är fortfarande den du har erhållit på din depå under den aktuella tidsperioden. På grund av dessa justeringar skiljer sig också portföljutvecklingen som visas i grafen från utvecklingen på de aktuella innehaven i din depå. Avkastningen på aktuella innehav är alltså inte detsamma som portföljutvecklingen på din depå sedan start, då det senare måttet även tar hänsyn till avkastningen på tidigare innehav i din depå som du inte längre äger.
Det teoretiska slutvärdet anger vad en placering skulle betala ut om det rent hypotetiskt vore placeringens slutdag idag, d.v.s. utbetalningsbeloppet baserat på den aktuella marknadsutvecklingen, per dagens datum, i placeringens underliggande tillgångar. Värdet beräknas genom att sätta in den underliggande marknadsutvecklingen, från placeringens startdatum fram till idag, i den formel som bestämmer placeringens utbetalning på slutdagen.
Det teoretiska slutvärdet går inte att handla på utan syftar bara till att ge en förståelse för vad placeringen kan tänkas vara värd på slutdagen om underliggande marknadsutvecklingar skulle vara oförändrade från idag fram till slutdagen. Placerare som har för avsikt att behålla placeringen fram till slutdagen fäster normalt sett större vikt vid det teoretiska slutvärdet än det aktuella marknadsvärdet. Det teoretiska slutvärdet benämns ibland ”långsiktigt värde” vilket är samma sak.
Med ”nettoinsättning sedan start” avses summan av alla insättningar av likvida medel som du har gjort till din depå sedan den öppnades minus eventuella uttag som du har gjort. Måttet baseras enbart på transaktioner som gjorts via din depå hos Strivo. Eventuella inflyttade depåer kan därför uppvisa en missvisande siffra.
Måttet är relevant för att du som depåkund ska kunna jämföra ditt depåvärde idag med vad du netto har satt in på din depå sedan start. Exempel: Du har ursprungligen satt in 200 000 kr på din depå. Depåvärdet har därefter gått upp till 280 000 kr. Du har sålt av värdepapper för 150 000 kr och därefter tagit ut dessa 150 000 kr. Det kvarvarande depåvärdet är då 130 000 kr (280 000 kr – 150 000 kr) och din nettoinsättning sedan start är därmed 50 000 kr (200 000 kr – 150 000 kr).
För fondordrar skickas de omedelbart till den fondplattform som Strivo arbetar med (MFEX). Om ordern kommit in innan bryttiden för dagen kommer den att skickas till fondbolaget samma dag. När det gäller aktieordrar eller andra börshandlade instrument hanteras de inom 2 timmar från mottagandet.
Strukturerade placeringar är placeringar som skapas av olika finansiella instrument, såsom obligationer och optioner. Konstruktionen erbjuder en hög grad av flexibilitet och ger därmed stora möjligheter att anpassa såväl marknadsexponering som avkastningspotential och risk efter rådande marknadsförutsättningar och individuella investeringsbehov.
Förmedlingen av Strivos egna placeringar sker via externa försäkringsförmedlareinvesteringsrådgivare. Vi samarbetar med ett brett nätverk av försäkringsförmedlare investeringsrådgivare över hela Sverige. Vänligen kontakta oss om du vill du komma i kontakt med en försäkringsförmedlare investeringsrådgivare där du bor.
Indikativa värden på våra emitterade placeringar publiceras under Marknadskurser och uppdateras dagligen. Notera att kurserna är indikativa och att det inte finns någon garanti att du ska kunna sälja till detta pris. Som depåkund hos Strivo kan du också följa värdet på dina placeringar i inloggat läge.
Fonder & månadssparande
Hos Strivo erbjuder vi ett brett utbud av fonder, och fonder på vår Fondlista handlas helt utan courtage. Här hittar du svar på hur månadssparande fungerar, hur fondavgifter beräknas och hur du hanterar autogiro och bankkontouppgifter.
Du kan sätta upp ett automatiskt månadssparande i fonder på Strivos fondlista. Det går även att månadsspara till likvida medel i depån och därefter själv lägga köp i andra värdepapper, såsom aktier eller ETF:er.
De vanligaste orsakerna är att det saknades pengar på kontot hos din andra bank, att autogirot nyligen har lagts upp eller att datumet för dragningen har ändrats. Om det saknas pengar på kontot vid dragningstillfället är du välkommen att sätta över pengar med bankgiro eller skriva ett meddelande till oss för att be oss försöka dra igen.
Alla ändringar av månadssparande kan du själv enkelt hantera via din depåinloggning.
Alla fondrabatter i form av fondprovisioner på värdepappersfonder som du äger i din depå återbetalas till din depå i efterskott senast nittio dagar efter kvartalsskifte.
Fonder på vår utvalda fondlista handlas helt utan courtage. Fondlistan innehåller de cirka 200 mest populära fonderna. Utöver fondlistan erbjuder vi handel i ytterligare cirka 1 000 nettohandlade fonder. Att köpa fondandelar i fonder utanför fondlistan kostar 600 SEK i courtage och det kan du enkelt göra själv via din depåinloggning. Att avyttra fondandelar i fonder utanför fondlistan är däremot helt kostnadsfritt förutsatt att det sker via din depåinloggning. Sker avyttringen via manuell hantering (blankett) kostar det 600 SEK i courtage.
Ja, vi erbjuder kostnadsfritt månadssparande via autogiro i samtliga daglighandlade fonder på Fondlistan. Enklast är att teckna månadssparande direkt via din depåinloggning. Du kan välja mellan att månadsspara via autogiro från externt bankkonto, alternativt sätta upp månadssparande av likvida medel från depån.
Vi får uppgifter om fondens avgifter från fondbolaget som vi sedan presenterar till dig som kund.
Alla ändringar av månadssparande kan du själv enkelt hantera via din depåinloggning.
Normalt tar en fondaffär 1-5 bankdagar att genomföras, men det varierar beroende på fond. Säljordern och köpordet hanteras ofta på olika dagar, så hela flytten kan ta upp till en vecka. Kursen du får är den officiella fondkursen (NAV) vid det handelstillfälle då affären genomförs - du vet alltså inte exakt vilken kurs du får i förväg.
Mina konton & avtal
Här samlar vi svar på frågor kopplade till dina konton och avtal hos Strivo - som inloggning med BankID, hur du hanterar fullmakter, vad som händer om du flyttar utomlands och hur du avslutar ett konto.
Kontrollera först att du inte har ett generellt problem med BankID. Om du kan logga in på andra sidor med hjälp av BankID men inte på Strivo kan du kontakta kundsupport.
Kontakta vår kundsupport vid ändringar av personuppgifter.
Om du är kund hos Strivo är du skyldig att informera oss om du flyttar från Sverige. Om du flyttar utanför EU/EES kan vi komma att be dig att avsluta dina engagemang, alternativt kan Strivo säga upp avtalet.
Blankett för fullmakt finns att ladda ner här.
Fyll i blankett 1210 som du finner här. Denna kan du sen välja att skicka in i inloggat läge på Strivo Online via meddelandefunktionen.
Från och med den 3 januari 2018 gäller ett nytt värdepappersregelverk (MiFIDII). Det innebär att alla juridiska personer (ej enskilda firmor) måste ha en global identifieringskod för att kunna handla med värdepapper. Denna kod kallas för Legal Entity Identifier (LEI). Observera att kravet även gäller dig som bara ska sälja av ett befintligt innehav. Kravet gäller dock inte handel med vanliga fonder. Syftet med de nya kraven på LEI-nummer är att stärka skyddet för den som handlar med värdepapper. Behöriga myndigheter, oavsett land, ska kunna spåra och identifiera vilka som är köpare och säljare samt vilka som fattar beslut i en transaktion.
Ja, fr.om. 1 juli 2023 finns ett krav på LEI-kod som omfattar även företagsägda kapitalförsäkringar om du önskar handla andra värdepapper än bara värdepappersfonder. Det betyder att du kan öppna en företagsägd kapitalförsäkring utan LEI-kod, om du endast kommer att handla värdepappersfonder. Kravet på LEI-kod innebär alltså att alla juridiska personer som har en kapitalförsäkring behöver ha en LEI-kod för att få köpa och sälja andra finansiella instrument än värdepappersfonder, dock ej vid avyttring (helt eller delvis) av innehav som införskaffats före 1 juli 2023. Företag som i sin försäkring har valt diskretionär förvaltning behöver inte heller ange LEI-kod då det i stället är förvaltarens LEI-kod som rapporteras. För mer information, se https://www.fi.se/sv/marknad/rapportering/transaktioner-mifir-och-svar-om-lei-koder/
Du kan ansöka om ett LEI-nummer hos till exempel Bloomberg eller NordLEI. Du behöver själv betala avgiften som utfärdaren av LEI-nummer tar ut. Tänk på att registreringsavgiften och den årliga underhållsavgiften varierar mellan olika utfärdare. Du får normalt sett ditt LEI-nummer inom 5-7 dagar.
Njorda är en digital tjänst som ger dig möjlighet att samla information om ditt sparande, dina investeringar och lån från flera banker och depåinstitut på ett och samma ställe.
Strivo omfattas inte av den s.k. insättningsgarantin. Strivo omfattas i stället av något som kallas investerarskydd vilket innebär ett bättre skydd för dig som depåinnehavare. Strivo har i egenskap av depåinstitut tillstånd från Finansinspektionen ”att ta emot kontanta medel med redovisningsskyldighet”. Det innebär att Strivo håller samtliga kunders medel separerade från sina egna. Om det osannolika skulle hända att Strivo går i konkurs så är samtliga kunders tillgångar (värdepapper och likvida medel) skyddade. Det finns alltså ingen övre gräns, som för den statliga insättningsgarantin, på 1 050 000 kr per finansiellt institut. Om det vid en konkurs ändå skulle framkomma att Strivo på något sätt blandat ihop kundens tillgångar med sina egna (vilket i praktiken för Strivo är högst osannolikt) finns det ett skydd om 250 000 kr att utkräva via Riksgälden. Fondandelar, aktier och liknande värdepapper är alltid skyddade vid en konkurs. Ditt investerade kapital i en fond ligger hos fondens förvaringsinstitut.
Skatt & deklaration
Skattereglerna kring sparande kan vara krångliga. Här har vi samlat de vanligaste frågorna om hur ditt sparande hos Strivo beskattas, hur vi rapporterar till Skatteverket och vad du behöver tänka på inför deklarationen.
Nej, en flytt av innehav mellan dina ISK påverkar inte beskattningen.
Depårapporter, såsom årsbesked, kostnadsrapporter och deklarationsunderlag kan du själv enkelt ladda ner via din depåinloggning (under menyn ”Rapporter”).
Istället för att skatta och deklarera varje enskild värdepappersaffär, betalar man som innehavare av investeringssparkontot en schablonskatt som baseras på förväntad avkastning. Kapitalunderlaget beräknas årligen som en fjärdedel av summan för värdet av tillgångarna på investeringssparkontot vid ingången av varje kvartal, insättningar till kontot samt överföringar av finansiella instrument. Schablonintäkten beräknas genom att kapitalunderlaget multipliceras med statslåneräntan per den 30 november föregående år. Den summan beskattas med 30 procent.
Om värdepappret som du får utdelning på ligger inom en vanlig värdepapperdepå som du äger privat betalar du 30% skatt. Beskattas som kapitalinkomst. Inom försäkring eller ISK betalar du ingen skatt på utdelningar.
Strivo skickar kontrolluppgifter löpande till Skatteverket för samtliga kunder.
Om du flyttar värdepapper från en vanlig värdepappersdepå in till ett ISK kommer flytten skattemässigt att räknas som en försäljning. Du beskattas för eventuell vinst med 30 procent (reavinstskatt) och kan göra avdrag för förluster i deklarationen. Insättningen på investeringssparkontot kommer att påverka kapitalunderlaget.